Política de Privacidade
Protegemos os seus dados pessoais com o máximo cuidado e transparência
1. Recolha de Informações
A belesylavora recolhe informações pessoais quando se inscreve nos nossos serviços de consultoria financeira e educação sobre investimentos. Estas informações incluem:
- Nome completo e dados de contacto (endereço, telefone, email)
- Informações financeiras relevantes para consultoria personalizada
- Dados sobre experiência em investimentos e objetivos financeiros
- Dados de navegação no nosso website através de cookies
- Comunicações que mantém connosco por email ou telefone
Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços de forma eficaz e personalizada.
2. Utilização dos Dados
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
- Prestar consultoria financeira personalizada sobre estratégias de investimento
- Desenvolver planos de investimento adequados ao seu perfil
- Enviar newsletters educacionais sobre mercados financeiros
- Contactá-lo sobre os nossos serviços e atualizações importantes
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
Nunca utilizamos os seus dados para fins comerciais não relacionados com os nossos serviços financeiros ou para partilhar com terceiros sem o seu consentimento explícito.
3. Proteção e Segurança
Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger as suas informações pessoais:
- Encriptação SSL em todas as transmissões de dados sensíveis
- Servidores seguros com acesso restrito e autenticação dupla
- Backups regulares em localizações seguras
- Formação contínua da nossa equipa sobre proteção de dados
- Auditorias de segurança anuais por empresas especializadas
Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos seus dados, e sempre no âmbito das suas funções profissionais.
4. Os Seus Direitos
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre si
- Direito de retificação: Pode pedir a correção de dados inexatos ou incompletos
- Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Direito à portabilidade: Pode pedir os seus dados num formato estruturado
- Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email help@belesylavora.com. Responderemos no prazo de 30 dias úteis.
5. Partilha com Terceiros
A belesylavora não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Apenas partilhamos informações nas seguintes circunstâncias limitadas:
- Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o negócio (sempre com contratos de confidencialidade)
- Quando exigido por lei ou por autoridades regulamentares
- Para proteger os nossos direitos legais ou os direitos de outros clientes
- Com o seu consentimento explícito para situações específicas
Todos os nossos parceiros estão sujeitos a rigorosos acordos de proteção de dados.
6. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Prestar os serviços contratados
- Cumprir obrigações legais (geralmente 7 anos para documentos financeiros)
- Resolver disputas ou questões legais pendentes
Após este período, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.
7. Cookies e Tecnologias Similares
O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies analíticos: Ajudam-nos a entender como usa o site
- Cookies de personalização: Memorizam as suas preferências
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Contacto para Questões de Privacidade
Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, pode contactar-nos:
Email: help@belesylavora.com
Telefone: +351 283 926 352
Morada: R. 31 de Janeiro 20-22, 2890-100 Alcochete, Portugal